Il lavoro invisibile: tutto quello che funziona perché qualcuno se ne occupa

Quando entriamo in un luogo pulito, raramente pensiamo a chi lo ha sistemato. Se una consegna arriva puntuale, prendiamo il pacco e proseguiamo la giornata.

Ci accorgiamo facilmente di ciò che manca. Molto meno di ciò che funziona.

Eppure, dietro una giornata senza intoppi, c’è spesso un lavoro invisibile: qualcuno ha controllato, preparato, riparato. Ha svolto un compito che non porta la sua firma, ma rende possibile quello degli altri.

Il valore del lavoro non si misura soltanto dalla visibilità. Ci sono mestieri che diventano evidenti soprattutto quando nessuno li svolge.

Basta osservare una stanza dopo il passaggio di molte persone, oppure uno scaffale prima che venga rifornito.

Riconoscere quel contributo significa ricordare che l’ordine delle nostre giornate non si crea da solo. Qualcuno, spesso prima del nostro arrivo, ha già cominciato a lavorare.

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